Stala se vám jedna z nejvíce frustrujících věcí – vaše hodinky Garmin nereagují na žádné tlačítko, zamrzly na úvodním modrém trojúhelníku nebo se cyklicky restartují? Než začnete propadat panice, vyzkoušejte tyto postupy. Často jde o softwarovou chybu, kterou lze vyřešit „doma“, pokud ale nepomohou, je čas na odborný zásah.

1. Soft Reset: První pokus o oživení (Bez ztráty dat)

Toto je nejbezpečnější metoda. Podržte horní levé tlačítko (Light/Power) po dobu minimálně 30 sekund, dokud hodinky nezhasnou. Poté je zkuste klasicky zapnout. Pokud se rozeběhnou, máte vyhráno.

2. Hard Reset: Návrat do továrního nastavení

Upozornění: Hard Reset smaže všechna uživatelská data a nastavení v hodinkách! Pokud hodinky zamrzly na logu a Soft Reset nepomohl, vyzkoušejte tuto kombinaci:

• Vypněte hodinky (pokud to jde).
• Držte současně tlačítka Start (vpravo nahoře) a Back (vpravo dole).
• Stiskněte a držte tlačítko Light (vlevo nahoře), dokud se hodinky nezapnou.
• Po prvním pípnutí uvolněte Start.
• Po druhém pípnutí uvolněte Back.

3. Co když hodinky stále nejdou zapnout?

Pokud Hard Reset nepomohl, nebo hodinky na kombinaci tlačítek vůbec nereagují, problém je hlubší. Může jít o vadný akumulátor, zkrat na základní desce nebo poškození vnitřního úložiště.

V takovém případě doporučujeme provést odbornou diagnostiku Garmin zařízení. Naši technici dokáží zjistit, zda je problém v softwaru, který lze „přeflešovat“, nebo je nutná hardwarová oprava základní desky.

Jak nám hodinky poslat na opravu?

Nenechte své Garminy v šuplíku. Pošlete je k nám a my se pokusíme o jejich záchranu. Máme k dispozici profesionální nástroje, které si poradí i se stavy, kde běžný Hard Reset selhává. Kompletní instrukce, adresu a kód pro odeslání přes Zásilkovnu zdarma najdete zde: Jak postupovat při odeslání do servisu.

I když jsou hodinky Garmin vodotěsné, stačí drobná mikroprasklina, opotřebované těsnění nebo stisk tlačítka pod vodou a neštěstí je na světě. Pokud se vám pod sklíčkem objevila vlhkost nebo hodinky po kontaktu s vodou přestaly fungovat, hraje se o čas. Oxidace základní desky začíná okamžitě.

1. Co (ne)dělat jako první?

Zapomeňte na rýži. To je nejčastější mýtus, který nepomáhá. Rýže vlhkost zevnitř uzavřeného přístroje nevytáhne, pouze vytvoří falešný pocit bezpečí, zatímco uvnitř probíhá elektrochemická koroze.

• Okamžitě vypnout: Pokud hodinky ještě žijí, ihned je vypněte. Průchod elektrického proudu mokrou deskou je to, co ji definitivně zničí.
• Nenabíjet: Nikdy nepřipojujte vytopené hodinky k nabíječce!
• Nesušit fénem: Přílišné teplo může poškodit citlivé senzory a lepidla displeje.

2. Proč je největším nepřítelem oxidace?

Voda (zejména ta slaná nebo chlorovaná) v kombinaci s baterií uvnitř hodinek vytváří agresivní prostředí. I když hodinky po vysušení na chvíli “obživnou”, minerály na desce dál “pracují”. Postupně rozežírají cesty a součástky, což vede k definitivní smrti zařízení po pár týdnech.

3. Jediné řešení: Ultrazvukové čištění a konzervace

Aby měly vaše vytopené Garminy šanci na přežití, musí být rozebrány profesionálem. V našem servisu provádíme hloubkové čištění v izopropylalkoholu za pomoci ultrazvuku, který odstraní i ty nejmenší částečky soli a minerálů zpod čipů.

Pokud vidíte zamlžené sklíčko, neváhejte ani hodinu a objednejte si u nás záchrannou diagnostiku Garmin po vniknutí kapaliny. Čím dříve se k nám hodinky dostanou, tím vyšší je šance na úspěšnou opravu.

4. Prevence a kontrola těsnění

Máte hodinky déle než 2 roky a pravidelně s nimi plavete? Těsnění pod tlačítky a displejem časem degraduje (vlivem potu, krémů a chlóru). Doporučujeme preventivní kontrolu, aby se zbytečně neprodražila oprava vašeho Garmin zařízení později.

Kam vytopené hodinky Garmin poslat na opravu?

Na nic nečekejte, hodinky zabalte a odešlete co nejdříve. Máme bohaté zkušenosti se záchranou modelů Fenix, Forerunner i cyklonavigací Edge. Přesný návod a adresu sběrného místa najdete zde: Instrukce k odeslání zásilky přes Zásilkovnu/Balíkovnu.

Všimli jste si, že vaše oblíbené hodinky Garmin už nevydrží nabité tak dlouho jako dřív? Než začnete propadat panice nebo uvažovat o koupi nového modelu, projděte si našeho průvodce. Rychlé vybíjení baterie totiž nemusí vždy znamenat její konec, ale často jde o softwarovou chybu nebo nevhodné nastavení.

1. Restartujte a aktualizujte (Základní první pomoc)

Možná to zní jako klišé, ale “vypnout a zapnout” funguje i u Garminu. Často se stane, že se na pozadí zasekne některý proces (například pokus o synchronizaci s telefonem), který neustále vytěžuje procesor.

• Hard Reset: Podržte tlačítko Light, dokud se hodinky nevypnou. Poté je znovu zapněte.
• Garmin Express: Připojte hodinky k počítači a přes program Garmin Express zkontrolujte aktualizace firmwaru. Chyba v softwaru může být hlavním viníkem rychlého úbytku procent.

2. Pozor na nainstalované doplňky z Connect IQ

Máte v hodinkách krásný nový ciferník nebo datová pole od vývojářů třetích stran? Některé z nich nejsou optimalizované a mohou spotřebovávat baterii i 5x rychleji než ty tovární. Zkuste se na pár dní vrátit k původnímu ciferníku a sledovat rozdíl.

3. Zkontrolujte nastavení senzorů a podsvícení

Extrémní žrouti energie jsou zejména Pulzní oxymetr (SpO2) a příliš vysoká intenzita podsvícení. Pro běžný provoz doporučujeme měření oxymetrem vypnout nebo nechat jen na noc.

4. Problém s oxidací nebo vnitřní zkrat?

Pokud se hodinky vybíjí extrémně rychle (např. o 50 % za noc i v klidu), pravděpodobně se nejedná o software. Může jít o vnitřní oxidaci základní desky (často po vniknutí vlhkosti), která způsobuje svodový proud. V takovém případě doporučujeme nic neodkládat a objednat si u nás odbornou diagnostiku zařízení Garmin, kde přesně proměříme odběr na desce.

5. Kdy je čas na novou baterii?

Lithium-iontové akumulátory mají svou životnost zpravidla 2–4 roky. Pokud kapacita klesne pod únosnou mez, je nejlepším řešením výměna. Provádíme profesionální servis a výměnu baterií Garmin pro většinu modelových řad (Fenix, Forerunner, Instinct, Epix a další).

Nevíte si rady, kam vaše zařízení Garmin poslat na opravu?

Pokud tipy výše nezabraly, rádi se na vaše hodinky podíváme v našem specializovaném servisu. Podívejte se na náš detailní postup, jak servis probíhá a kam balíček doručit přes Zásilkovnu. Váš Garmin bude zase jako nový!

Kdy si s opravou Garmin hodinek poradíte sami?

Mnoho běžných problémů s hodinkami Garmin můžete vyřešit svépomocí. Často se jedná o softwarové závady, problémy s připojením nebo běžnou údržbu.

1. Problémy se softwarem a připojením:

• Hodinky nereagují nebo zamrzly: První pomoc je vždy restartování zařízení. Zkuste podržet tlačítko pro zapnutí/vypnutí po dobu 10-15 sekund, dokud se hodinky nerestartují.
• Problémy se synchronizací s Garmin Connect: Ujistěte se, že máte aktuální verzi aplikace Garmin Connect na svém telefonu a že je Bluetooth zapnuté a hodinky správně spárované. Někdy pomůže i restart telefonu.
• Nepřesné GPS nebo výpadky signálu: Zkontrolujte, zda máte aktuální software v hodinkách. Garmin pravidelně vydává aktualizace, které zlepšují výkon GPS. V ideálním případě proveďte synchronizaci s Garmin Connect nebo s Garmin Express v počítači. Ujistěte se, že máte jasný výhled na oblohu bez překážek.
• Nefunkční notifikace: Zkontrolujte nastavení notifikací v telefonu i v hodinkách. Ujistěte se, že jsou povoleny a že aplikace Garmin Connect má potřebná oprávnění.
• Rychlé vybíjení baterie po aktualizaci: Někdy po aktualizaci softwaru může dojít k rychlejšímu vybíjení. Zkuste restartovat hodinky a nechat je několikrát plně vybít a nabít. Pokud problém přetrvává, může pomoci obnovení továrního nastavení (nezapomeňte si ale zálohovat data!).

2. Jednoduché hardwarové záležitosti:

• Výměna řemínku: Řemínky se časem opotřebují, ale jejich výměna je obvykle velmi jednoduchá a zvládnete ji sami doma. Stačí pořídit nový originální nebo kompatibilní řemínek a použít dodané nástroje (nebo klidně nehty).
• Čištění hodinek: Pravidelné čištění senzorů a nabíjecích kontaktů je klíčové pro správnou funkci. Použijte měkký vlhký hadřík a jemný kartáček na zuby k odstranění nečistot a potu. Ujistěte se, že jsou kontakty suché před nabíjením.

Kdy je čas vyhledat odborný servis Garmin?

Existují situace, kdy je zásah odborníka nezbytný. Pokusy o domácí opravu v těchto případech mohou vést k dalšímu poškození a ztrátě záruky.

1. Vážné hardwarové poškození:

• Prasklé sklo nebo displej: Toto je typický případ, kdy je nutný odborný servis. Výměna displeje je složitá a vyžaduje speciální nástroje a díly, aby byla zachována vodotěsnost.
• Závada tlačítek: Pokud tlačítka nefungují, zasekávají se nebo jsou propadlá, servis je obvykle jedinou cestou. Opět hrozí narušení vodotěsnosti při neodborném pokusu o opravu.
• Poškození nabíjecího portu: Pokud hodinky nelze nabíjet kvůli poškozenému portu, svěřte je servisu. Je to choulostivá část zařízení.
• Neopravitelná vodotěsnost: Pokud máte podezření, že se do hodinek dostala voda (např. zamlžený displej), okamžitě přestaňte hodinky používat a vyhledejte servis. Pokračování v používání může vést k totálnímu poškození elektroniky.
• Hodinky se vůbec nezapnou a nereagují na nabíjení/restart: Pokud jste vyzkoušeli všechny softwarové triky a hodinky jsou “mrtvé”, pravděpodobně se jedná o problém s baterií nebo základní deskou, což je práce pro servis.

• Radíme: Nejčastější hardwarové problémy a cena oprav u hodinek Garmin?

2. Problémy po záruce, které nelze vyřešit jinak:

• Přetrvávající problémy s baterií: Pokud se baterie i po všech pokusech stále rychle vybíjí nebo se nafoukla, výměna baterie je nejlepším řešením. I když se dají najít neoriginální baterie a návody, pro zachování funkčnosti a bezpečnosti je ideální využít originální díly a odbornou instalaci u nás.
• Záhadné softwarové chyby: Pokud vaše hodinky vykazují podivné chování, které nelze vyřešit restartem ani obnovením továrního nastavení, profesionální diagnostika může odhalit skrytou závadu.

Závěr

Nezapomeňte, že pokud jsou hodinky stále v záruce a problém nespadá do kategorie “běžné opotřebení” nebo “uživatelské poškození”, vždy se nejprve obraťte na svého prodejce nebo přímo na podporu Garminu. Pokus o vlastní opravu v záruční době může vést k jejímu propadnutí a ze zkušeností našich zákazníků před ní varujeme! Pro  vážnější závady a poškození, které by mohly ovlivnit vodotěsnost nebo celkovou funkčnost zařízení, je vždy nejlepší svěřit své zařízení Garmin do rukou autorizovaného servisu nebo prověřeného pozáručního specialisty, jakým je boxmat.cz. Ušetříte si tak starosti a zajistíte, že vám bude sloužit ještě dlouho.

Máte zkušenosti s opravami hodinek Garmin? Podělte se o ně v komentářích!

Ponořte se s námi do světa vodotěsných hodinek a zjistěte, co skutečně znamená odolnost proti vodě. Ať už běháte v lijáku, potápíte se v moři nebo sjíždíte horské stezky, odolnost vůči vodě je klíčová pro dlouhou životnost vašich chytrých hodinek. V tomto článku vám ukážeme, jak správně chránit své Garminy před vodním živlem, na co si dát pozor a proč se i vodotěsné hodinky mohou časem „utopit“, pokud jim nedáte tu správnou péči.

Důležité pravidlo: Nikdy nemanipulujte s korunkou ani tlačítky hodinek, pokud jsou ponořené ve vodě. Tím by mohlo dojít k narušení těsnění a vniknutí vlhkosti do hodinek.

Odolnost v praxi: Víc než jen hloubka

e důležité si uvědomit, že označení vodotěsnosti (např. 30M, 50M) jsou založena na laboratorních testech v klidných podmínkách. V reálném světě, například při plavání nebo potápění, pohyby rukou a dynamické tlaky (skoky do vody) zvyšují tlak vody na hodinky, což může krátkodobě přesáhnout jejich jmenovitou odolnost. Označení v metrech se často vztahuje k tlaku (bar/ATM), který hodinky snesou staticky, ne k hloubce, do které se s nimi můžete ponořit.

Přehled stupňů vodotěsnosti a doporučených aktivit:

• Water Resistant / 30M (3 ATM/Bar): Odolnost proti stříkající vodě a dešti. Nevhodné pro sprchování, plavání nebo jakékoli ponoření.
• Water Resistant 50M (5 ATM/Bar): Vhodné pro sprchování a mytí rukou. Nedoporučuje se pro plavání ani intenzivní vodní sporty.
• Water Resistant 100M (10 ATM/Bar): Ideální pro plavání a šnorchlování. Nevhodné pro potápění s přístrojem.
• Water Resistant 200M (20 ATM/Bar): Vhodné pro rekreační potápění s přístrojem a vodní sporty s vyšším nárazem.
• Water Resistant 300M a více (např. 1000M/100 ATM): Určeno pro profesionální potápění do velkých hloubek. Hodinky s certifikací ISO 6425 (často označované jako “Diver’s”) splňují přísnější normy pro potápění.

Teplota a prostředí: Skryté hrozby

Extrémní změny teploty, například rychlý přechod z horké sauny do studené vody nebo horká sprcha, mohou způsobit kondenzaci uvnitř hodinek, i když jsou vodotěsné. Horká voda navíc může narušit pryžová těsnění. Slaná voda a chemikálie (např. chlor v bazénu, kosmetika, parfémy) mohou časem poškodit těsnění a kovové části. Po kontaktu se slanou nebo chlorovanou vodou hodinky vždy opláchněte sladkou vodou a osušte. Péči o hodinky u moře jsme se věnovali v našem dřívějším článku.

Proč je vodotěsnost důležitá pro celý mechanismus?

Lepší utěsnění hodinek nejen chrání před vodou, ale také zlepšuje jejich odolnost vůči změnám tlaku vzduchu a teploty. To má pozitivní vliv na přesnost chodu a celkovou životnost hodinkového mechanismu. Vodotěsné hodinky jsou navíc obvykle odolnější proti prachu, což prodlužuje intervaly mezi nutnými servisy a čištěním.

Mýty a fakta o vodotěsnosti:

• Mýtus “vodotěsný”: Žádné hodinky nejsou 100% vodotěsné ve všech podmínkách. Termín “vodotěsný” (waterproof) se již v hodinářském průmyslu nepoužívá, nahradil ho přesnější termín “voděodolný” (water resistant), který odkazuje na určitý stupeň ochrany.
• Vodotěsnost je trvalá: Není. Těsnění se časem opotřebovávají a degradují vlivem teploty, chemikálií a používání.
• Stisknutí tlačítek pod vodou je bezpečné: Většinou není, pokud to výrobce výslovně neuvádí pro daný model (např. u některých chronografů). Manipulace s tlačítky pod vodou může narušit těsnění a následně zničit vaše zařízení.

Doporučení pro dlouhou životnost:

• Pravidelná kontrola a servis: Doporučujeme nechat hodinky profesionálně zkontrolovat a tlakově otestovat každé 1-2 roky, zejména pokud je často vystavujete vodě. Při servisu se kontrolují a případně vyměňují těsnění.
• Po kontaktu s vodou: Po plavání v moři nebo bazénu hodinky vždy opláchněte sladkou vodou, abyste odstranili sůl a chlor, které mohou poškodit těsnění a následně zničit vaše zařízení.
• Vyhněte se extrémním teplotám (např. sauna): Prudké změny teplot mohou ovlivnit těsnění a způsobit kondenzaci.

Dodržováním těchto doporučení a pochopením skutečného významu vodotěsnosti zajistíte, že vaše hodinky vám budou spolehlivě sloužit po mnoho let, ať už na souši, nebo ve vodě.

#Garmin #ChytréHodinky #Odolnost #Vodotěsnost #PéčeOHodinky #DlouháŽivotnost #Outdoor #Technologie #GarminCzech #TipyATriky #Údržba #SportovníHodinky #Návod #GarminUživatelé #OchranaPředVodou

Závažná chyba GPS trápí uživatele populárních modelů!

Uživatelé po celém světě hlásí nekonečnou smyčku restartování u některých modelů hodinek. Nevyhnulo se to ani České republice dle nárůstu dotazů, které v našem servisním oddělení evidujeme. Problém se objevuje po spuštění aktivity, která využívá GPS modul.

Které modely jsou ohroženy?

• Řada Garmin Forerunner
• Řada Garmin Fénix 7
• Řada Garmin Instinct 3
• Garmin vivoactive 5
• Garmin Venu 3
• Garmin Edge 1040
• Garmin Descent Mk3
• Garmin Epix Gen 2

Co se děje?

Hodinky po spuštění GPS aktivity uvíznou v nekonečné smyčce restartování. Na displeji se může objevit modrý trojúhelník, který značí problém. Uživatelé hlásí, že hodinky nelze používat a jsou prakticky nepoužitelné.

Co dělat?

• Nepouštějte aktivity s GPS: Pokud vlastníte některý z výše uvedených modelů, vyhněte se aktivitám, které využívají GPS.
• Zkuste reset: Někteří uživatelé objevili dočasné řešení v podobě resetování hodinek. Není to však stoprocentní a u některých se objevují problémy s Bluetooth připojením!
• Čekejte na instrukce: Garmin si je vědom problému a pracuje na jeho vyřešení. Sledujte náš web, kde budou zveřejněny další informace a případný návod na nápravu.

Proč se to děje? ‍

Příčina problému zatím není známa. Garmin aktuálně vyšetřuje situaci a snaží se najít řešení.

Co říká oficiální zastoupení Garmin ve Spojených státech? ️

“Víme o uživatelích, u kterých se při pokusu o spuštění aktivit GPS objevují zaváděcí smyčky nebo se zařízení zasekne na logu Garmin. Chápeme dopad tohoto narušení, v současné době zjišťujeme příčinu a po nalezení řešení tuto zprávu odstraníme. Děkujeme všem za trpělivost při řešení tohoto problému.”

Buďte tedy opatrní a sledujte aktuální informace na našich stránkách. Jakmile bude známa příčina a hlavně řešení, pak vše doplníme na náš blog.

Aktualizace (30.1.):

Oprava problému s chybným CPE souborem na hodinkách Garmin

Garmin potvrdil, že problém způsobuje poškozený CPE soubor (cache satelitních dat). Existují v podstatě tři různé způsoby, jak tento problém vyřešit.

Oprava 1: Synchronizace s Garmin Connect Mobile (nebo Garmin Express)

Pokud se vaše hodinky nenachází ve smyčce restartů (boot-loop), postupujte následovně:

1. Otevřete na telefonu aplikaci Garmin Connect Mobile.
2. Klikněte na Více (More), abyste se dostali k dalším možnostem.
3. Vyberte Zařízení Garmin (Garmin Devices).
4. Klepněte na Synchronizovat (Sync), což by mělo přenést nový CPE soubor do hodinek.

Pokud toto řešení nepomůže, přejděte na další krok.

Oprava 2: Měkký restart a následná synchronizace

1. Podržte horní levé tlačítko po dobu 20–30 sekund, dokud se hodinky nevypnou.
2. Zapněte hodinky zpět.
3. Na telefonu znovu otevřete Garmin Connect Mobile.
4. Vyberte Více → Zařízení Garmin a spusťte synchronizaci.
5. Synchronizace může tentokrát trvat déle.

Oprava 3: Tovární reset (factory reset)

Pokud jsou vaše hodinky stále ve smyčce restartů a žádná z předchozích metod nepomohla, budete muset provést tovární reset. Upozornění: Přijdete tím o všechna data v hodinkách, ale veškeré aktivity a historii byste měli mít uložené v Garmin Connect.

1. Vypněte hodinky (podržte tlačítko napájení, dokud se nevypnou).
2. Pokud jsou hodinky stále ve smyčce restartů, proveďte tovární reset podle návodu na stránkách Garminu.
3. Proveďte znovu nastavení hodinek. Ano, je to otravné, ale může to být jediná možnost.
4. Dobrá zpráva je, že chybný CPE soubor už Garmin odstranil ze svých serverů. Tyto kroky by měly pomoci vyčistit starý soubor z hodinek a nahrát novou verzi.

Mezi nejčastější závady hodinek Garmin patří jednoznačně:

• oxidace spojů u konektoru baterie,
• poškození napájecího konektoru,
• vlhkost v hodinkách
• poškrábané nebo rozbité sklo

Oxidace spojů u konektoru baterie

Oxidace spojů u konektoru baterie je běžným problémem, který může vést k nefunkčnímu nabíjení hodinek. Pokud se s tímto problémem setkáte, je nutné spoje očistit od oxidace. K tomuto účelu lze použít speciální čistič kontaktů nebo velmi jemný smirkový papír. Po očištění je důležité zkontrolovat, zda jsou spoje čisté a bez oxidace a zda je konektor správně připojen. V BOXMAT servisu navíc spoje konzervujeme speciálním nátěrem, abychom předešli budoucí korozi .

Výměna zadního dílu hodinek

Výměna zadního dílu je nutná, pokud je zadní díl poškozený, má opotřebované nebo nefunkční napájecí konektory, je prasklý snímač tepové frekvence nebo mají hodinky vadné těsnění. Při výměně je vždy důležité zkontrolovat, zda je nové těsnění správně usazené a nezapomenout správně dotáhnout a ošetřit šroubky. Zároveň je při výměně těsnění a opravě hodinek nutné provést test vodotěsnosti, abychom zjistili, zda jsou hodinky stále vodotěsné a mohou být použity ve vodě.

K měření vodotěsnosti používáme přístroj LEAK-CHECKER 2000, díky němuž provádíme test vodotěsnosti tzv. “suchou cestou“. Nemusíte mít tedy obavy, že by se v případě netěsnosti dostala do Vašich hodinek voda a došlo tak k jejich poškození.

Vlhkost v hodinkách

Vlhkost v hodinkách je závažný problém, který může vést k poškození elektronických komponentů a nefunkčnosti hodinek. Pokud se s tímto problémem setkáte, je důležité co nejrychleji vyjmout baterii a nechat hodinky vyschnout.

V žádném případě ale tuto operaci neprovádějte sami a NIKDY nepoužívejte fén ani jiné tepelné zdroje k sušení hodinek! Pokud máte podezření na zatečení vody do hodinek, neprodleně nás kontaktujte a objednejte si diagnostiku hodinek.

DOPORUČENÍ BOXMAT: Pokud jsou na základní desce viditelné známky (“mapy”) od tekutiny, je nutné provést speciální ošetření základní desky a zkontrolovat, zda nejsou poškozeny elektronické komponenty od oxidace nebo rzi. V některých případech může být nutná i výměna základní desky nebo výměna celých hodinek v případě rozsáhlé oxidace.

Oxidace pod baterií

Oxidace pod baterií je dalším problémem, který může nastat po vystavení hodinek náhlé změně teplot (použití hodinek v sauně a následném zchlazení v ledové lázni). Toto je bohužel poměrně častý nešvar některých uživatelů, kteří si neuvědomí, že i přes vodotěsnost hodinek se stále jedná o velmi jemnou elektroniku, pro kterou i samotné vystavení vysokým teplotám ve spojení s extrémní vlhkostí může vést k nezvratnému poškození některých komponent nebo celých hodinek.

Pokud se i přes naše varování do sauny s hodinkami vydáte a vypozorujete jejich nestandardní chování, v žádném případě se nesnažte hodinky nabíjet, vysoušet nebo jakkoliv opravovat! V tomto případě doporučujeme kontaktovat naše servisní centrum a objednat diagnostiku zařízení Garmin, aby naši technici mohli zkontrolovat, zda vše funguje v správně nebo včas zabránit fatálnímu poškození vašeho zařízení.

Oprava poškozeného konektoru pro napájení

Pokud nabíjení hodinek nefunguje a konektor pro napájení jeví známky poškození, je nutné provést jeho servis. Výměna samotného konektoru je složitý proces, který vyžaduje speciální nástroje a zkušenosti. Proto vždy doporučujeme kontaktovat náš specializovaný servis pro konzultaci a případné provedení této opravy.

Oprava rozbitého displeje

Při poškození displeje hodinky, obdobně jako v případě podezření na vlhkost v hodinkách, vypněte hodinky a uložte je na suché a dobře větrané místo. Pokud se jedná o závažné poškození (viz přiložená fotografie), ihned nás kontaktujte a objednejte Diagnostiku hodinek. Dle výsledků diagnostiky následně doporučíme adekvátní řešení – výměnu displeje, celého předního dílu nebo dalších komponent v případě rozsáhlejšího poškození.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:

Pokud se s některými z výše zmíněných situací setkáte, je důležité zachovat chladnout hlavu a neprodleně kontaktovat servis, který bude schopen odborné diagnostiky a navrhnout efektivní a cenově dostupné řešení. Naší snahou je vždy celou situaci pečlivě zanalyzovat a doporučit řešení, které je pro naše zákazníky nejvýhodnější.

Důrazně nedoporučujeme zkoušet opravu doma bez odborných zkušeností a nástrojů. Nesprávné provedení opravy nebo nevhodná manipulace se zařízením může vést k jeho trvalému poškození!

Diagnostiku hodinek Garmin doporučujeme provézt zejména v případech problémů s poklesem kapacity baterie. Občas totiž u nás požadujete servisní zákroky, které nakonec nejsou třeba. Diagnostika hodinek nám umožní zjistit stav a funkčnost vašich hodinek a následně doporučit efektivní řešení přímo pro každého zákazníka.

Nabízíme několik různých možností diagnostiky, které vám pomohou udržet vaše hodinky v top stavu:

1. Diagnostika hodinek Garmin (BASIC): Tato diagnostika je vhodná pro ty, kteří chtějí vyloučit případné hardwarové problémy s hodinkami.
2. Diagnostika hodinek Garmin (PRO): Tato diagnostika zahrnuje kompletní kontrolu hodinek Garmin jako u Diagnostiky BASIC a navíc přidává i vyčištění vašich hodinek Garmin přípravky Nano Clear®, které zajistí dokonalou čistotu a ochranu vašich hodinek.
3. Diagnostika hodinek Garmin (VIP): Tato diagnostika je naši vlajkovou lodí a nabízí tu nejkomplexnější péči hodinkám Garmin na trhu. Kromě kompletní kontroly a vyčištění hodinek přípravky Nano Clear® zahrnuje také test vodotěsnosti. Budete tak mít jistotu, že s hodinkami můžete opět bez obav do vody.

Kromě diagnostiky nabízíme také další služby pro vaše hodinky Garmin. Patří sem například servis hodinek, výměna baterie, oprava řemínků QuickFit a mnoho dalšího. Věříme, že budeme spolehlivým partnerem pro všechny majitele hodinek Garmin, kteří si přejí kvalitní péči a servis pro své hodinky.

Využitím diagnostiky a dalších služeb od nás můžete udržet své hodinky Garmin v optimálním stavu a prodloužit jejich životnost. Nechte své hodinky v péči odborníků a užívejte si jejich spolehlivost a preciznost každý den.

Vážení čtenáři,

v tomto blogu nabízíme zajímavosti 🕵️‍♀️ ze světa Garmin, příslušenství i šikovných doplňků.  

Sbíráme všechny zajímavé podněty a postřehy od vás a ty umísťujeme průběžně do FAQ 💬  To, co si zaslouží více prostoru, pak umísťujeme sem do blogu 📚

Přejeme vám za náš celý tým inspirativní čtení a děkujeme za dosavadní přízeň!

Váš BOXMAT

Aktualita: 

Všechny naše dosavadní poznatky z testování, diagnostiky & servisu zařízení a vyřešených problémů zákazníků jsme shromáždili v našem novém E-booku: Tipy a triky pro uživatele zařízení Garmin